Анализ обращений граждан

поступивших в Управление ЗАГС при Правительстве Республики Саха (Якутия)

в 1 квартале 2016 г.

За I квартал 2016 г. в адрес Управления ЗАГС поступило 11 обращений. Из них заявлений – 9 , жалоб – 2.

Из них:

- непосредственно от граждан – 5 обращений;

- через Администрацию Главы РС(Я) и Правительства РС(Я), отдел анализа и мониторинга обращений граждан и организаций  поступило – 1 обращение;

- по запросу Департамента по архивному делу РС(Я) – 1;

- по запросу Министерства труда и социального развития РС(Я) – 1 обращение;

- по запросу Прокуратуры РС(Я) – 2 обращения;

- по запросу Управления Министерства юстиции РФ по РС(Я) – 1 обращение.

На личном приеме рассмотрено – 0 обращений граждан.

Факты, изложенные в жалобах, рассмотрены и признаны необоснованными. Ответы заявителям направлены в установленные сроки.

Заявлений о содействии в реализации прав гражданина в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния – 11.

В соответствии с содержанием заявлений причинами обращений граждан являются:

- принятие мер в отношении работника отдела ЗАГС, в связи с не направлением заявителю свидетельства о расторжении брака;

- бездействие работника отдела ЗАГС, в связи с невыдачей свидетельства о смерти;

- присвоение фамилии предков при регистрации рождения;

- восстановление свидетельства о рождении отца, в связи с наследованием имущества;

- предоставление информации (с целью оформления наследственных прав);

- содействие в реализации конституционных прав;

- поиск сведений о родителях;

- содействие в получении повторных документов.

Предложений от граждан не поступало.

Результаты рассмотрения заявлений и жалоб граждан:

- не поддержано – 2;

- разъяснено – 9.