40% опрошенных получили информацию о видах услуг ЗАГС через Госуслуги

20% через официальный сайт

20% из соцсетей

20% с информационного стенда в отделе ЗАГС.

40% обращались за регистрацией рождения,

20% за заключением брака,

20% по вопросу расторжения брака,

20% за получением повторного свидетельства.

60% обращались за услугой в отдел ЗАГС по г. Якутску,

40% в улусные отделы ЗАГС.

80% опрошенных оценили высоко качество оказываемой услуги,

20% поставили оценку 3 из 5 возможных.

40% смогли получить услуги ЗАГС без каких-либо сложностей.

40% отметили неудобный режим работы органа ЗАГС.

20% опрошенных столкнулись с проблемами при заполнении бланков заявления.

Предложений по улучшению качества предоставления услуг не поступило.