38% опрошенных получили информацию о видах услуг ЗАГС через Госуслуги,

25% из соцсетей,

25% по телефону с отдела ЗАГС,

12% с информационного стенда в отделе ЗАГС.

12% обращались за услугой в отдел ЗАГС по г. Якутску,

88% в улусные отделы ЗАГС.

88% опрошенных оценили высоко качество оказываемой услуги,

12% поставили оценку 4 из 5 возможных.

38% отметили длительные сроки получения услуги,

25% опрошенных столкнулись с проблемами при заполнении бланков заявления,

37% не указали с какими трудностями столкнулись при получении услуги.

Поступило предложение по сокращению срока рассмотрения и предоставления ответа до 10 дней.