В опросе приняло участие 103 респондента, по результатам опроса 98% удовлетворены качеством предоставляемых услуг.

• 42% опрошенных получили информацию о видах услуг ЗАГС через Госуслуги,
• 2% с официального сайта,
• 8% из соцсетей,
• 25% по телефону с отдела ЗАГС,
• 23% с информационного стенда в отделе ЗАГС.

• 95% обращались за услугой в улусные отделы ЗАГС,
• 5% - в отдел ЗАГС по г.Якутску.

⁣

• 97% опрошенных оценили высоко качество оказываемой услуги.

⁣

• 7% сообщили о проблемах при заполнении бланков заявления,
• 3% отметили большие очереди,
• 1% указал на большие сроки оказания услуг;
• 4% сообщили об ошибках в конечном результате услуги;
• 85% не столкнулись с трудностями при получении услуги.

⁣

• 2% указали на отсутствие QR – кодов по оплате услуг и не поступление документов в орган ЗАГС через ЕПГУ.